Публичная оферта

Редакция от 11 ноября 2026 г.

1. Кто продаёт и что считается согласием

1.1. Продавец — Филатова Марина, физическое лицо (далее — Продавец). Сайт — vietotvet.ru.

1.2. Этот документ — публичная оферта: предложение любому человеку (далее — Покупатель) купить электронные файлы на условиях ниже.

1.3. Оплата заказа означает, что Покупатель прочитал оферту и согласен с ней. Договор считается заключённым с момента оплаты.

2. Что продаётся

2.1. Электронные файлы в формате PDF со справочной информацией о поездках и жизни во Вьетнаме, а также наборы таких файлов (далее — Файлы). Описание, состав и цена каждого Файла указаны на его странице на сайте.

2.2. Файлы — справочная информация, собранная из открытых источников, на дату проверки, указанную в Файле. Правила, цены и требования во Вьетнаме меняются. Файлы не являются юридической, медицинской или финансовой консультацией, не заменяют официальные сведения государственных органов и не являются туристической услугой.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны на сайте в рублях. Итоговая сумма заказа считается на сервере сайта и показывается перед оплатой.

3.2. Оплата принимается через платёжный сервис Coinso (СБП, банковская карта, криптовалюта). Данные карты Покупатель вводит на стороне платёжного сервиса, Продавец их не получает.

3.3. Продавец может менять цены. На уже оплаченные заказы это не влияет.

4. Как Покупатель получает Файлы

4.1. После подтверждения оплаты Покупатель попадает на страницу заказа, где Файлы можно скачать. Обычно подтверждение занимает до нескольких минут.

4.2. Ссылка на страницу заказа личная. По ней Файлы можно скачивать повторно. Покупатель не передаёт её другим людям.

4.3. Обязательство Продавца считается выполненным, когда Файлы стали доступны для скачивания на странице заказа.

4.4. Если Продавец обновил Файл (например, изменились цены), новая версия доступна по той же ссылке без доплаты.

5. Возврат денег

5.1. Если Файл не помог, Покупатель может написать в поддержку в течение 14 дней после оплаты и вернуть деньги за этот Файл. Объяснять причину подробно не нужно.

5.2. Если Файл не скачивается по технической причине и поддержка не смогла решить проблему, деньги возвращаются полностью.

5.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 рабочих дней после обращения. Срок зачисления зависит от банка или платёжного сервиса.

6. Права на Файлы

6.1. Файлы — объекты авторского права Продавца. Покупатель может читать, хранить и распечатывать Файлы для себя и своих спутников.

6.2. Нельзя перепродавать Файлы, выкладывать их в открытый доступ, в каналы и чаты или выдавать за свои.

7. Ответственность

7.1. Продавец проверяет сведения в Файлах и указывает источники и дату проверки, но не отвечает за решения третьих лиц: пограничных и дорожных служб, арендодателей, перевозчиков и других.

7.2. Ответственность Продавца по договору ограничена суммой, уплаченной за соответствующий Файл.

8. Прочее

8.1. Продавец может менять оферту. Новая редакция действует для заказов, оплаченных после её публикации на этой странице.

8.2. Споры решаются переговорами через поддержку, а если договориться не получилось — по законодательству Российской Федерации.

8.3. Как обрабатываются персональные данные, описано в политике конфиденциальности.

9. Контакты Продавца

Филатова Марина, физическое лицо. Telegram: @MarinaFilatova13. WhatsApp и MAX: +7 914 073-58-28.